🏨 Questions sur le nettoyage de Nettoyage d'hôtel
Oui, nous proposons des interventions 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés, adaptées à votre taux d'occupation et vos horaires de check-in/check-out.
La capacité dépend de l'équipe déployée et de la surface des chambres. Nous dimensionnons l'équipe selon vos besoins : de 10 à 100+ chambres par jour.
Oui, tous nos produits sont certifiés Ecolabel et/ou désinfectants normes EN. Nous adaptons nos protocoles à vos exigences (allergies, label RSE).
Nous nous occupons de la collecte et du pliage du linge. Le lavage peut être sous-traité à un prestataire partenaire selon votre organisation.
Oui, nous utilisons une check-list personnalisée à vos standards. Un rapport d'intervention est disponible par chambre sur demande.
Nous garantissons un retour immédiat sur la chambre signalée. Notre responsable qualité intervient en cas de réclamation.
Oui, nous avons des équipes formées au nettoyage des zones humides : piscine, sauna, hammam, vestiaires, avec des produits adaptés.
Nos agents sont formés à la discrétion hôtelière. Ils n'entrent en chambre occupée qu'après accord du client et sur demande de la réception.
Oui, nous proposons des missions de remplacement ponctuel ou saisonnier. Nos agents s'intègrent facilement à vos procédures existantes.
Les tarifs dépendent du nombre de chambres, de la fréquence et du niveau de prestation. Nous établissons un devis sur mesure après visite.
Absolument. Nous renforçons nos équipes en période de forte affluence pour maintenir la qualité de service.